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Maison de retraite : les qualités humaines avant tout Le monde des maisons de retraite est un milieu où les diplômes ne font pas tout. Les qualités relationnelles et personnelles sont parfois bien plus importantes aux yeux des employeurs que les qualifications académiques.

Source : https://www.techniques-management.fr/prospection-telephonique-developper-son-business-grace-a-lappel-telephonique/

Voici quelques conseils pour aborder vos interlocuteurs avec succès : Trouver le bon ton Il est primordial d'adopter un ton sympathique, dynamique et surtout professionnel lors de votre prospection.